|

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

أكيد، دي نسخة مرتبة واحترافية تناسب MENX وتوضح الاستبدال والاسترجاع ورسوم الشحن بشكل مباشر:

سياسة الاستبدال والاسترجاع – MENX

في MENX، هدفنا إن كل قطعة توصلك بالجودة والمقاس اللي يناسبك. ولو احتجت تستبدل أو تسترجع طلبك، وفرنا لك سياسة بسيطة وواضحة.

🔄 الاستبدال

يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط:

  1. أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
  2. عدم استخدامه أو غسله أو كيّه.
  3. وجود جميع التيكتات والملصقات الخاصة بالمنتج.
  4. ألا يكون المنتج متضررًا أو متسخًا.

رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال يتحملها العميل.

↩️ الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول، مع وجود التيكتات والملصقات الخاصة به.

في حالة قبول الاسترجاع، يتم رد قيمة المنتج وفقًا لطريقة الدفع المعتمدة لدينا.

رسوم الشحن الخاصة بالاسترجاع يتحملها العميل.

⚠️ في حالة وجود عيب أو خطأ من MENX

إذا وصل المنتج به عيب تصنيع أو مختلفًا عن المنتج الذي تم طلبه، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع توضيح المشكلة وإرسال صور للمنتج.

في هذه الحالة، تتحمل MENX تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع.

📌 ملاحظات مهمة

  1. لا يتم قبول استرجاع أو استبدال المنتجات المستخدمة أو المغسولة.
  2. يجب الحفاظ على المنتج بحالته الأصلية وجميع ملحقاته.
  3. بعض العروض أو المنتجات الخاصة قد تكون لها شروط استبدال واسترجاع مختلفة، وسيتم توضيح ذلك وقت الشراء.
  4. MENX — Wear Your Presence.